Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 22 september 2026
Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1. Praktijk: Massage praktijk Schreurs gevestigd te Beekweg 13 5951CD Belfeld, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98570080.
2. Klant: de natuurlijke persoon die een afspraak maakt of een behandeling afneemt bij Massage praktijk Schreurs.
3. Behandeling: iedere massage of andere dienst die door Massage praktijk Schreurs wordt aangeboden.
4. Afspraak: de overeengekomen datum en tijd waarop de behandeling plaatsvindt.
Artikel 2. Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle afspraken, behandelingen en overeenkomsten tussen de Massage praktijk Schreurs en de Klant.
2. Door een afspraak te maken gaat de Klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
3. De Massage praktijk Schreurs kan deze algemene voorwaarden wijzigen. Voor een reeds gemaakte afspraak gelden de voorwaarden die van toepassing waren op het moment waarop de afspraak werd gemaakt.
Artikel 3. Afspraken
1. Behandelingen vinden uitsluitend plaats op afspraak.
2. De Klant wordt verzocht op tijd aanwezig te zijn.
3. Bij te laat komen kan de behandeltijd worden verkort, zodat afspraken met andere klanten niet worden vertraagd. Het volledige tarief kan in dat geval in rekening worden gebracht.
4. Massage praktijk Schreurs behoudt zich het recht voor een afspraak te weigeren of te beëindigen wanneer daar een gegronde reden voor bestaat.
Artikel 4. Annuleren, verplaatsen en no-show
1. Een afspraak kan kosteloos worden geannuleerd of verplaatst tot 12 uur vóór de afgesproken behandeltijd.
2. Bij annulering of verplaatsing binnen 12 uur vóór de afgesproken behandeltijd kan Massage praktijk Schreurs €30 annuleringskosten in rekening brengen.
3. Wanneer de Klant zonder bericht niet op de afspraak verschijnt (no-show), wordt €30 no-showkosten in rekening gebracht.
4. De annulerings- en no-showkosten dienen binnen de door massage praktijk Schreurs aangegeven termijn te worden voldaan.
5. Massage Praktijk Schreurs kan bij bijzondere of onvoorziene omstandigheden naar eigen inzicht afwijken van dit beleid.
Artikel 5. Betaling
1. Betaling vindt plaats direct na de behandeling, tenzij vooraf schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Betaling kan plaatsvinden via contant en bankoverschrijving.
3. Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
4. Eventuele prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds bevestigde afspraken.
Artikel 6. Gezondheid en medische informatie
1. De Klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van relevante informatie over de eigen gezondheid die van belang kan zijn voor een veilige behandeling.
2. De Klant dient vóór de behandeling aan te geven wanneer sprake is van bijvoorbeeld blessures, zwangerschap, recente operaties, huidproblemen, medicijngebruik of andere omstandigheden die mogelijk van invloed zijn op de behandeling.
3. Massage praktijk Schreurs kan een behandeling weigeren of aanpassen wanneer deze naar haar oordeel niet verantwoord kan worden uitgevoerd.
4. Een massage is geen medische behandeling en vervangt geen onderzoek, diagnose of behandeling door een arts of andere bevoegde zorgverlener.
5. Bij twijfel over de geschiktheid van een massage wordt de Klant geadviseerd vooraf medisch advies in te winnen.
Artikel 7. Verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid
1. Massage praktijk Schreurs voert behandelingen zorgvuldig en naar beste vermogen uit.
2. Massage praktijk Schreurs is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat de Klant onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt over de gezondheid of persoonlijke omstandigheden.
3. Massage praktijks is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van de Klant, tenzij sprake is van aantoonbare opzet of bewuste roekeloosheid van Massage praktijk Schreurs.
4. Iedere aansprakelijkheid van Massage praktijk Schreurs is beperkt voor zover dit wettelijk is toegestaan.
5. De beperkingen in dit artikel gelden niet wanneer aansprakelijkheid wettelijk niet mag worden uitgesloten of beperkt.
Artikel 8. Hygiëne en gedrag
1. Massage praktijk Schreurs zorgt voor een schone en hygiënische behandelruimte en werkt volgens normale professionele hygiënenormen.
2. Van de Klant wordt verwacht dat deze zich respectvol en hygiënisch gedraagt.
3. Ongewenst, grensoverschrijdend, seksueel of intimiderend gedrag wordt niet geaccepteerd.
4. Bij ongewenst of grensoverschrijdend gedrag mag Massage praktijk Schreurs de behandeling onmiddellijk beëindigen. Het volledige behandeltarief kan in dat geval in rekening worden gebracht.
5. Een massage is uitsluitend een professionele wellness-/massagebehandeling. Seksuele handelingen of seksuele verzoeken maken geen onderdeel uit van de dienstverlening.
Artikel 9. Cadeaubonnen
1. Cadeaubonnen kunnen worden gebruikt voor de behandelingen waarvoor zij zijn uitgegeven, tenzij anders vermeld.
2. Cadeaubonnen zijn geldig gedurende 1 jaar vanaf de uitgiftedatum.
3. Cadeaubonnen kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld, tenzij de wet anders bepaalt.
4. Bij verlies of diefstal van een cadeaubon bestaat geen recht op vergoeding, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 10. Privacy
1. Massage praktijk Schreurs verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor zover dit noodzakelijk is voor bijvoorbeeld het maken en beheren van afspraken, communicatie, administratie en het uitvoeren van de dienstverlening.
2. Persoonsgegevens worden zorgvuldig behandeld en niet zonder wettelijke grondslag of toestemming aan derden verstrekt.
3. Voor de verwerking van persoonsgegevens is het privacybeleid van Massage praktijk Schreurs van toepassing.
Artikel 11. Klachten
1. Klachten over een behandeling of dienstverlening worden bij voorkeur zo snel mogelijk na de behandeling bij Massage praktijk Schreurs gemeld.
2. Massage praktijk Schreurs zal een klacht zorgvuldig beoordelen en proberen samen met de Klant tot een passende oplossing te komen.
3. Het indienen van een klacht geeft niet automatisch recht op terugbetaling of een kosteloze nieuwe behandeling.
Artikel 12. Overmacht
1. Wanneer Massage praktijk Schreur door omstandigheden buiten haar redelijke controle niet in staat is een afspraak na te komen, mag zij de afspraak verplaatsen of annuleren.
2. Onder overmacht kunnen onder andere worden verstaan: ziekte, ongeval, technische problemen, overheidsmaatregelen en andere omstandigheden die redelijkerwijs niet konden worden voorzien of voorkomen.
Artikel 13. Minderjarigen
1. Behandelingen van personen jonger dan 18 jaar vinden uitsluitend plaats onder de voorwaarden die Massage praktijk Schreurs daarvoor hanteert.
2. Massage praktijk Schreurs kan verlangen dat een ouder of wettelijke vertegenwoordiger vooraf toestemming geeft.
Artikel 14. Toepasselijk recht
1. Op alle overeenkomsten tussen Massage praktijk Schreurs en de Klant is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden bij voorkeur eerst in onderling overleg opgelost.
3. Indien een geschil niet onderling kan worden opgelost, wordt het voorgelegd aan de bevoegde rechter volgens de wettelijke regels.
Artikel 15. Slotbepaling
1. Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of ongeldig blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
2. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een rechtsgeldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel van de oorspronkelijke bepaling.
Massage praktijk Schreurs
Beekweg 13 5951 CD Belfeld
5951 CD Belfeld
06-17304589
Bram@MassagepraktijkSchreurs.nl
KVK: 98570080
BTW NMR: NL005342029B56